Bitrix24は、リード管理、営業活動、顧客コミュニケーションを1か所で運用できるCRM/コラボレーションプラットフォームです。 Renta Marketing ELTは、Bitrix24のデータをAmazon Redshiftへ自動で取り込み、レポーティング、アトリビューション、ファネル分析のための安定したデータ基盤を構築します。 これにより、手作業の負担を抑えながらデータの鮮度を維持し、マーケティング部門やプロダクトチームが信頼できるデータに基づいて、より迅速に意思決定できるようになります。
3つの簡単なステップでELTパイプラインを構築
データソースとしてBitrix24を選択し、アカウントを安全に認証して、データ抽出プロセスを開始します。

データソースとしてBitrix24を選択し、アカウントを安全に認証して、データ抽出プロセスを開始します。

Rentaは、Bitrix24 APIを使用した7つのデータエクスポート方式に対応しています。
crm.contact.list
CRMの連絡先を返します。これには、氏名、電話番号、メールアドレス、関連付けられた会社情報、カスタムフィールドなどの個人情報が含まれます。このエンドポイントは、顧客プロファイルの構築や、連絡先単位の分析を支援する目的で一般的に使用されます。
crm.company.list
CRMに保存されている企業レコードを提供します。これには、組織名、業種関連の属性、連絡先情報、担当ユーザー、カスタムフィールドが含まれます。アカウントベースのレポーティングやB2B顧客データのモデリングに役立ちます。
crm.deal.list
CRMパイプラインから商談を返します。これには、ステージ、金額、通貨、担当ユーザー、関連付けられた連絡先または会社、ならびにタイムスタンプが含まれます。これは、セールスファネル分析、売上追跡、パイプライン監視のための主要なエンドポイントの1つです。
crm.lead.list
Bitrix24で取得されたリードレコードを提供します。これには、流入元、ステータス、連絡先情報、担当マネージャー、ならびにクオリフィケーションデータが含まれます。通常は、リード獲得のパフォーマンスやプリセールスのワークフローを分析するために使用されます。
crm.activity.list
リード、コンタクト、企業、またはディールに関連付けられた、通話、メール、ミーティング、タスクなどのCRMアクティビティを返します。このエンドポイントは、顧客とのやり取りを再構築し、営業エンゲージメントを測定するうえで重要です。
tasks.task.list
Bitrix24で作成されたタスクデータを提供します。これには、タイトル、説明、ステータス、期限、担当ユーザー、グループ、時間関連フィールドが含まれます。主に、運用レポート、作業負荷分析、プロジェクト進捗管理に使用されます。
user.get
ポータルユーザーのプロフィール情報を返します。これには、従業員ID、氏名、部門、アクティブステータス、連絡先情報が含まれます。このエンドポイントは、CRMデータやタスクデータを 社内のユーザー構成およびチーム構成と結び付けるために重要です。
Bitrix24の実用的なインサイトを引き出す
- RedshiftでBitrix24の案件ステージごとのコンバージョンを分析し、地域別にファネルの離脱ポイントを特定します
- Bitrix24のリードデータと広告費データをRedshiftで統合し、チャネル別の実際のCACとROIを正確に測定します
- Bitrix24の営業担当者KPIをRedshiftで可視化し、成約率の向上と応答時間の短縮を実現
- Bitrix24のタスクと案件をRedshiftに統合し、受注売上につながるアクティビティを可視化します
- 過去の商談進行速度と季節性トレンドに基づいて、RedshiftでBitrix24のパイプラインを予測

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