Customer.ioは、パーソナライズされたメッセージ配信と顧客エンゲージメントの自動化を実現する先進的なプラットフォームです。Renta Marketing ELTを活用することで、Customer.ioのデータをGoogle BigQueryへシームレスに転送し、マーケティングやプロダクトチームが高度な分析やリアルタイムのインサイトを活用できるようになります。安全かつ自動化されたデータ更新により、顧客データの可能性を最大限に引き出しましょう。
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Renta ELT は、データパイプラインの構築を数分で実現します。数か月もかかりません。
3つの簡単なステップでELTパイプラインを構築
Customer.io をデータソースとして選択し、アカウントを安全に認証してデータ抽出プロセスを開始してください。
1データソースを接続
Customer.io をデータソースとして選択し、アカウントを安全に認証してデータ抽出プロセスを開始してください。
2転送先を指定
3設定して同期
Customer.io APIのデータ構造
RentaはCustomer.io APIを利用した6つのデータエクスポート方法に対応しています。
Send Event
Customer.io にカスタムイベントを送信し、ユーザーの行動やアクションをリアルタイムでセグメント化および自動化のために記録できます。ペイロードには通常、ユーザー識別子、イベント名、イベント固有のデータが含まれます。
Create or Update Customer
メールアドレス、氏名、カスタムフィールドなどの属性を用いて、新規顧客プロファイルの作成または既存プロファイルの更新を行います。このエンドポイントにより、ターゲットメッセージングのためにユーザーデータベースを常に最新の状態に保てます。
Delete Customer
Customer.ioから顧客プロファイルと関連するすべてのデータを削除します。これはデータプライバシーの遵守とユーザーライフサイクル管理に不可欠です。
Get Customer Attributes
特定の顧客に対して、標準フィールドおよびカスタムフィールドを含むすべての属性を取得します。ユーザーデータの同期やコミュニケーションのパーソナライズに役立ちます。
Add Device
デバイス(モバイルデバイスなど)を顧客プロファイルに登録し、プッシュ通知のターゲティングやデバイス単位でのエンゲージメント追跡を可能にします。
Send Transactional Message
特定の顧客に対してトランザクションメールやメッセージの配信をトリガーし、パスワードリセット、注文確認、アラートなどのユースケースに対応します。
ユースケース
Customer.ioの実用的インサイト活用
- Customer.ioのエンゲージメントデータをBigQueryと連携し、顧客ジャーニーを包括的に分析
- BigQueryのオーディエンスセグメントに基づいてCustomer.ioで自動キャンペーンをトリガー
- BigQuery の購買および離脱予測スコアで Customer.io プロファイルを強化
- Customer.ioとBigQueryのデータを統合し、 クロスチャネルキャンペーンのROIを可視化
- BigQuery でイベントデータを分析し、ユーザー離脱ポイントを特定して対応する
- BigQueryの行動インサイトを活用し、Customer.ioでリードスコアリングを自動化する
Frequently asked questions