CalltouchデータをAmazon S3へ連携

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Renta ELT は、データパイプラインの構築を数分で実現するためのスマートなソリューションです。従来の数か月単位の作業は不要です。

Calltouchは、高度なコールトラッキングとアナリティクスを提供するプラットフォームです。Renta Marketing ELTを利用すれば、CalltouchのデータをAmazon S3へシームレスに転送でき、自社データレイクで高度な分析や統合レポーティングが実現します。マーケティングやアナリティクスの専門家向けに設計された、自動化され安全かつ常に最新のデータ統合をお楽しみいただけます。

3つの簡単なステップでELTパイプラインを構築

データソースとしてCalltouchを選択し、アカウントを安全に認証してデータ抽出プロセスを開始してください。

RentaでデータソースとしてCalltouchを選択する。
1データソースを接続

データソースとしてCalltouchを選択し、アカウントを安全に認証してデータ抽出プロセスを開始してください。

RentaでデータソースとしてCalltouchを選択する。
2転送先を指定
3設定して同期
Calltouch APIのデータ構造

RentaはCalltouch APIを利用した6つのデータエクスポート方法に対応しています。

Calls

着信および発信電話の詳細な記録を提供します。これには通話メタデータ、発信者情報、通話時間、ソーストラッキング、通話結果が含まれます。通話パフォーマンスとアトリビューションの分析に不可欠です。

Leads

通話、ウェブフォーム、その他の追跡対象ソースからのデータを集約し、獲得したリードの情報を返します。リードの連絡先情報、流入チャネル、コンバージョン状況が含まれます。

Web Visits

ウェブサイトのセッション、ユーザー行動、トラフィックソース、セッションパラメータに関する詳細なデータを提供します。ユーザージャーニーとアトリビューションの包括的な分析を可能にします。

Sources

Calltouchが追跡するすべてのマーケティングソースとチャネルを、UTMパラメータ、キャンペーン名、トラフィックタイプを含めて一覧表示します。キャンペーンのパフォーマンス分析やセグメンテーションに役立ちます。

Tags

通話、リード、またはセッションに割り当てられたカスタムタグを管理および取得し、ビジネス固有の基準に基づく高度なセグメンテーションとレポーティングをサポートします。

Goals

設定済みのコンバージョンゴールとその達成イベントへのアクセスを提供し、通話やウェブインタラクションにおける主要なビジネスアクションのトラッキングを可能にします。

ユースケース

Calltouchの実用的インサイトを活用

  • Calltouchの通話データをS3に集約し、統合的なマルチチャネルアトリビューション分析を実現
  • 通話録音データの日次エクスポートを自動化し、Amazon S3で安全かつ長期的に保管できます。
  • 高度なセグメンテーションのために、Calltouchの通話結果でS3の顧客プロファイルを拡充
  • Amazon S3に保存されたCalltouchの通話指標をBIツールに連携し、キャンペーンROIをリアルタイムで可視化します。
  • S3で不在着信件数が設定した閾値を超えた際にアラートを発報し、営業対応の最適化を実現します。
  • CalltouchのUTMデータをAmazon S3に統合し、デジタル広告費を最適化してリードの質を向上させましょう
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ユースケース:CalltouchとAmazon S3の連携

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