Коннектор Intercom для SQL Server

Renta ELT — это эффективное решение для построения масштабируемых конвейеров данных за считанные минуты, а не месяцы.

Trusted by teams at

Intercom — это ведущая платформа для коммуникации и взаимодействия с клиентами. Renta Marketing ELT обеспечивает интеграцию данных из Intercom в SQL Server, позволяя автоматизировать и структурировать передачу информации для проведения глубокого аналитического анализа. Дайте вашей команде возможность принимать обоснованные решения на основе актуальных данных в привычной и защищённой среде хранения.

Настройте ELT-пайплайн за 3 простых шага

Выберите Intercom в качестве источника данных и выполните безопасную аутентификацию вашей учетной записи для запуска процесса извлечения данных.

Выбор Intercom в качестве источника данных в Renta.

1Подключите источник

2Укажите назначение

3Настройте и синхронизируйте

Структура данных API Intercom

Renta поддерживает 7 методов экспорта данных с использованием API Intercom.

Conversations

Представляет взаимодействия с клиентами и сообщения, обменянные через Intercom, включая цепочки диалогов, участников, временные метки и содержимое сообщений.

Contacts

Содержит данные о пользователях и лидах, включая персональные сведения, пользовательские атрибуты, теги и историю активности в вашем продукте или сервисе.

Companies

Сохраняет информацию об организациях или бизнес-аккаунтах, связанных с контактами, включая название компании, домен, отрасль и пользовательские атрибуты.

Admins

Предоставляет информацию о внутренних участниках команды или агентах, использующих Intercom, включая их роли, уровни доступа и журналы активности.

Messages

Обеспечивает доступ к исходящим и автоматизированным сообщениям, отправленным пользователям, включая тип сообщения, содержимое, статус доставки и правила таргетирования.

Segments

Определяет динамические группы контактов на основе фильтров и критериев, обеспечивая возможность таргетированных коммуникаций и аналитики.

Сценарии использования

Получите ценные инсайты из Intercom

Синхронизируйте события пользователей из Intercom с SQL Server для комплексного анализа клиентского пути
Автоматизируйте прогнозирование оттока, объединяя данные чатов Intercom с информацией об использовании продукта в SQL Server.
Дополните дашборды SQL Server актуальными метриками обращений в поддержку Intercom в режиме реального времени
Запускайте целевые кампании в Intercom на основе сегментированных данных о клиентах из SQL.
Определяйте возможности для апселлинга, связывая диалоги в Intercom с историей покупок в SQL Server.
Контролируйте время отклика и выполнение SLA поддержки, объединяя данные из Intercom и SQL Server