Коннектор Intercom для Google Cloud Storage

Renta ELT — это эффективное решение для построения дата-пайплайнов за считанные минуты, а не месяцы.

Trusted by teams at

Intercom — это ведущая платформа для коммуникации с клиентами, которой доверяют компании по всему миру. Renta Marketing ELT обеспечивает бесшовную передачу ваших данных из Intercom в Google Cloud Storage, предоставляя вашей команде актуальные данные для проведения продвинутой аналитики. Решение автоматизирует интеграцию данных, гарантируя безопасность и масштабируемость, что особенно важно для специалистов по маркетингу и аналитике.

Настройте ELT-пайплайн за 3 простых шага

Выберите Intercom в качестве источника данных и выполните безопасную аутентификацию вашей учетной записи для запуска процесса извлечения данных.

Выбор Intercom в качестве источника данных в Renta.

1Подключите источник

2Укажите назначение

3Настройте и синхронизируйте

Структура данных API Intercom

Renta поддерживает 7 методов экспорта данных с использованием API Intercom.

Contacts

Представляет пользователей и лидов в Intercom. Содержит данные, такие как идентификаторы пользователей, адреса электронной почты, пользовательские атрибуты и историю взаимодействия.

Conversations

Фиксирует все коммуникационные потоки между пользователями и вашей командой, включая сообщения, статусы диалогов, временные метки и сведения об участниках.

Companies

Хранит информацию об организациях, связанных с контактами, включая идентификаторы компаний, наименования, домены и агрегированные пользовательские данные.

Messages

Включает исходящие и входящие сообщения, отправленные через Intercom, с подробной информацией о содержании сообщений, данных об отправителе и получателе, а также статусе доставки.

Events

Отслеживает пользовательские действия и поведенческие события, предоставляя названия событий, метаданные и временные метки для аналитики и автоматизации.

Admins

Содержит данные о членах команды, использующих Intercom, включая идентификаторы администраторов, роли и статус доступности.

Сценарии применения

Получите ценные инсайты из Intercom

Экспортируйте стенограммы чатов из Intercom в Google Cloud Storage для углубленного анализа настроений и отслеживания динамики пользовательских обращений.
Синхронизируйте отзывы пользователей из Intercom в Google Cloud Storage для обогащения дашбордов приоритизации продуктовых функций.
Архивируйте обращения в службу поддержки Intercom в Google Cloud Storage для соответствия требованиям и долгосрочного хранения данных
Объединяйте события пользователей Intercom с данными из Google Cloud Storage для совершенствования процессов онбординга
Автоматизируйте ежедневный экспорт лидов из Intercom в Google Cloud Storage для формирования единого отчёта по воронке продаж.
Углубите маркетинговую аналитику, объединяя данные о взаимодействии из Intercom с результатами кампаний в Google Cloud Storage.