Konektor Intercom do ClickHouse

Renta ELT to intuicyjny sposób na budowanie zaawansowanych potoków danych w ciągu minut, a nie miesięcy.

Trusted by teams at

Intercom to wiodąca platforma komunikacji z klientami, zaufana przez firmy na całym świecie. Renta Marketing ELT umożliwia płynny transfer danych z Intercom do ClickHouse, zapewniając zaawansowaną analitykę oraz pogłębione wglądy w zachowania klientów w Twoim własnym magazynie danych. Wykorzystaj pełen potencjał danych marketingowych i produktowych dzięki zautomatyzowanym, bezpiecznym i skalowalnym procesom ETL.

Skonfiguruj pipeline ELT w 3 prostych krokach

Wybierz Intercom jako źródło danych i bezpiecznie uwierzytelnij swoje konto, aby rozpocząć proces ekstrakcji danych.

Wybór Intercom jako źródła danych w Renta.

1Podłącz źródło danych

Wybierz Intercom jako źródło danych i bezpiecznie uwierzytelnij swoje konto, aby rozpocząć proces ekstrakcji danych.

2Określ miejsce docelowe

3Skonfiguruj i zsynchronizuj

Struktura danych API Intercom

Renta obsługuje 6 metod eksportu danych za pomocą Intercom API.

Contacts

Reprezentuje użytkowników i leady wchodzące w interakcję z Twoim produktem lub usługą. Zawiera dane takie jak identyfikatory użytkowników, adresy e-mail, niestandardowe atrybuty oraz historię zaangażowania.

Conversations

Umożliwia dostęp do wiadomości wymienianych między użytkownikami a Twoim zespołem, w tym do wątków konwersacji, treści wiadomości, znaczników czasu oraz szczegółów dotyczących uczestników.

Companies

Reprezentuje organizacje lub firmy powiązane z Twoimi użytkownikami. Zawiera identyfikatory firm, nazwy, domeny oraz atrybuty niestandardowe istotne dla analityki na poziomie konta.

Messages

Umożliwia pobieranie i zarządzanie wiadomościami wychodzącymi i przychodzącymi, takimi jak czat, e-mail oraz wiadomości w aplikacji, wraz z metadanymi, takimi jak status dostarczenia i typ wiadomości.

Admins

Reprezentuje członków zespołu lub agentów korzystających z Intercom. Zawiera identyfikatory administratorów, imiona i nazwiska, role oraz status dostępności na potrzeby routingu i raportowania.

Przykłady zastosowań

Wydobądź praktyczne dane z Intercom

Monitoruj trendy zaangażowania użytkowników, łącząc dane z czatów Intercom z danymi o korzystaniu z produktu w ClickHouse.
Identyfikuj ryzyko churnu poprzez analizę częstotliwości zgłoszeń do wsparcia w połączeniu z metrykami aktywności użytkowników
Zmierz zwrot z inwestycji kampanii, łącząc działania w Intercom z wydarzeniami konwersji przechowywanymi w ClickHouse.
Segmentuj użytkowników na podstawie jakości interakcji z pomocą techniczną, aby prowadzić ukierunkowane kampanie zwiększające sprzedaż
Monitoruj czasy odpowiedzi oraz wskaźniki rozwiązywania zgłoszeń, aby usprawnić efektywność zespołu wsparcia
Powiąż opinie klientów z Intercom z wskaźnikami wykorzystania funkcji w ClickHouse