Intercom est une plateforme de référence pour la communication et l’engagement client. Grâce à Renta Marketing ELT, vos données Intercom sont intégrées de manière automatisée et sécurisée dans SQL Server, facilitant ainsi l’analyse avancée. Offrez à vos équipes la capacité de prendre des décisions éclairées à partir d’informations actualisées, tout en restant dans votre environnement de données de confiance.
Connecteur Intercom pour SQL Server
Essai gratuit pendant 7 jours. Aucune carte bancaire requise.
Renta ELT vous permet de concevoir des pipelines de données en quelques minutes, et non en plusieurs mois.
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Configurez votre pipeline ELT en 3 étapes simples
Sélectionnez Intercom comme source de données et authentifiez-vous de manière sécurisée pour lancer le processus d'extraction des données.
1Connectez votre source
Sélectionnez Intercom comme source de données et authentifiez-vous de manière sécurisée pour lancer le processus d'extraction des données.
2Définissez la destination
3Configurez et synchronisez
Structure des données de l’API Intercom
Renta prend en charge 7 méthodes d’exportation de données via l’API Intercom.
Conversations
Représente les interactions clients et les messages échangés via Intercom, y compris les fils de conversation, les participants, les horodatages et le contenu des messages.
Contacts
Contient des données sur les utilisateurs et les leads, telles que les informations personnelles, les attributs personnalisés, les tags et l’historique d’activité au sein de votre produit ou service.
Companies
Stocke les informations relatives aux organisations ou comptes professionnels associés aux contacts, telles que le nom de l’entreprise, le domaine, le secteur d’activité et les attributs personnalisés.
Admins
Fournit des informations sur les membres internes de l’équipe ou les agents utilisant Intercom, notamment leurs rôles, autorisations et journaux d’activité.
Messages
Permet d’accéder aux messages sortants et automatisés envoyés aux utilisateurs, en incluant le type de message, le contenu, le statut de livraison et les règles de ciblage.
Tags
Gère les étiquettes appliquées aux contacts, conversations ou entreprises afin de faciliter la segmentation et l’automatisation des workflows.
Segments
Définit des groupes dynamiques de contacts selon des filtres et des critères, facilitant ainsi la segmentation ciblée et l’analyse approfondie.
Cas d’utilisation
Exploitez les insights d’Intercom
- Synchronisez les événements utilisateurs d’Intercom avec SQL Server pour une analyse unifiée du parcours client
- Automatisez la prédiction du churn en combinant les données de chat Intercom avec les données d’utilisation produit dans SQL Server.
- Enrichissez vos tableaux de bord SQL Server avec des indicateurs en temps réel sur les tickets d’assistance Intercom
- Déclenchez des campagnes Intercom ciblées à partir de segmentations clients élaborées via SQL.
- Identifiez des opportunités d’upsell en associant les conversations Intercom à l’historique d’achats dans SQL Server.
- Surveillez les délais de réponse et le respect des SLA de support en consolidant les données d’Intercom et de SQL Server
MODÈLES
Démarrez rapidement avec ces modèles de cas d'usage
Frequently asked questions
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