Intercom est une plateforme avancée pour la communication et l’engagement client. Renta Marketing ELT transfère vos données Intercom vers Snowflake de manière fluide, facilitant ainsi l’unification, l’analyse et la visualisation des informations clients. Bénéficiez de mises à jour automatisées et sécurisées pour offrir à vos équipes des analyses constamment actualisées, favorisant des décisions marketing éclairées.
Connecteur Intercom vers Snowflake
Gratuit pendant 7 jours. Aucune carte bancaire requise.
Configurez votre pipeline ELT en 3 étapes simples
Sélectionnez Intercom comme source de données et authentifiez votre compte de manière sécurisée pour lancer le processus d’extraction des données.

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Renta prend en charge 7 méthodes d’exportation de données via l’API Intercom.
Contacts
Représente des utilisateurs individuels ou des leads dans Intercom. Contient des données telles que les identifiants utilisateur, les adresses e-mail, les attributs personnalisés et l’historique d’engagement.
Conversations
Capture l’ensemble des fils de discussion entre les utilisateurs et votre équipe, y compris le contenu des messages, les horodatages, les participants et l’état de la conversation.
Companies
Représente les organisations ou comptes associés aux contacts. Inclut les identifiants d’entreprise, les noms, les domaines et des métriques agrégées sur l’activité des utilisateurs.
Messages
Couvre les messages entrants et sortants, tels que les e-mails, les messages in-app et les notifications push, avec des informations détaillées sur le contenu, l’état de livraison et les destinataires.
Tags
Permet de catégoriser les contacts, conversations et entreprises à l’aide d’étiquettes personnalisées. Contient les noms des tags, leurs identifiants et les objets associés.
Segments
Définit des groupes de contacts dynamiques ou statiques à partir de filtres ou d’attributs, facilitant ainsi la communication ciblée et l’analyse approfondie.
Events
Suit les actions et comportements personnalisés des utilisateurs au sein de votre application, en enregistrant les noms d’événements, les horodatages et les métadonnées associées.
Exploitez les insights clés d’Intercom
- Synchronisez les événements utilisateurs d’Intercom avec Snowflake pour une analyse unifiée du parcours client
- Combinez les transcriptions de chat avec les données d’utilisation produit afin d’identifier les signaux de churn.
- Automatisez le scoring des leads en fusionnant les interactions Intercom avec les données de votre pipeline commercial.
- Analysez les délais de réponse du support et mettez-les en relation avec les indicateurs de satisfaction client
- Enrichissez vos tableaux de bord marketing avec des données d’engagement Intercom en temps réel
- Segmentez les utilisateurs selon les sujets de leurs tickets d’assistance afin de personnaliser vos campagnes sortantes

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