Intercom est une plateforme de communication client de référence, adoptée par des entreprises à l’échelle internationale. Grâce à Renta Marketing ELT, vos données Intercom sont transférées de façon transparente vers Amazon S3, garantissant une mise à jour automatisée et sécurisée pour des analyses avancées. Offrez à vos équipes marketing et produit un accès permanent à des données actualisées dans votre propre environnement cloud pour favoriser la prise de décisions éclairées.
Connecteur Intercom vers Amazon S3
Essai gratuit de 7 jours. Aucune carte bancaire requise.
Renta ELT simplifie la création de pipelines de données en quelques minutes, et non en plusieurs mois.
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Configurez votre pipeline ELT en 3 étapes simples
Sélectionnez Intercom comme source de données et authentifiez votre compte de manière sécurisée pour lancer l’extraction des données.
1Connectez votre source
Sélectionnez Intercom comme source de données et authentifiez votre compte de manière sécurisée pour lancer l’extraction des données.
2Définissez la destination
3Configurez et synchronisez
Structure des données de l’API Intercom
Renta prend en charge 7 méthodes d’exportation de données via l’API Intercom.
Contacts
Représente les utilisateurs et prospects au sein d’Intercom, en intégrant des données telles que les identifiants utilisateur, les adresses e-mail, les attributs personnalisés et l’historique d’engagement.
Conversations
Capture l’ensemble des interactions de messagerie entre les utilisateurs et votre équipe, y compris le contenu des messages, les horodatages, les informations sur les participants et l’état de la conversation.
Companies
Stocke des informations sur les organisations associées aux contacts, notamment les identifiants d’entreprise, les noms, les domaines et les données agrégées sur l’activité des utilisateurs.
Messages
Gère les messages entrants et sortants, tels que les e-mails, les messages in-app et les notifications push, avec des métadonnées sur la distribution et l’engagement des utilisateurs.
Tags
Gère les labels pouvant être appliqués aux contacts, conversations ou entreprises pour la segmentation et l’automatisation des workflows.
Segments
Définit des groupes dynamiques de contacts à partir de filtres et de règles, facilitant ainsi la segmentation ciblée et l’analyse.
Events
Suit les activités ou actions personnalisées réalisées par les utilisateurs, en fournissant les noms d’événements, les horodatages et les métadonnées associées pour l’analyse comportementale.
Cas d’utilisation
Obtenez des insights exploitables d’Intercom
- Exportez les transcriptions de conversations Intercom vers Amazon S3 afin de réaliser des analyses de sentiment avancées et d’élaborer des rapports détaillés
- Synchronisez les retours utilisateurs d’Intercom vers Amazon S3 afin d’alimenter des tableaux de bord dédiés à l’amélioration produit
- Stockez les données de leads Intercom dans Amazon S3 afin d’enrichir l’analyse de votre pipeline commercial
- Archivez les tickets d’assistance Intercom dans Amazon S3 afin de garantir la conformité et la préparation aux audits
- Agréguez les journaux d’événements Intercom dans S3 afin de suivre l’évolution de l’engagement client
- Alimentez Amazon S3 avec les données d’activité des utilisateurs d’Intercom afin de faciliter l’attribution marketing multicanal.
MODÈLES
Démarrez rapidement avec ces modèles de cas d'usage
Frequently asked questions
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