Calltouch est une plateforme de référence en matière de suivi d’appels et d’analytique, conçue pour les équipes marketing. Grâce à Renta Marketing ELT, les données Calltouch sont transférées de façon transparente vers ClickHouse, vous offrant un accès immédiat à des analyses unifiées et actualisées au sein de votre propre entrepôt de données. Profitez d’une intégration automatisée et sécurisée qui favorise des décisions marketing et stratégiques plus éclairées.
Connecteur Calltouch vers ClickHouse
Essai gratuit de 7 jours. Aucune carte bancaire requise.
Renta ELT vous permet de concevoir des pipelines de données en quelques minutes, et non en plusieurs mois.
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Configurez votre pipeline ELT en 3 étapes simples
Sélectionnez Calltouch comme source de données et authentifiez votre compte de manière sécurisée pour lancer le processus d’extraction des données.
1Connectez votre source
Sélectionnez Calltouch comme source de données et authentifiez votre compte de manière sécurisée pour lancer le processus d’extraction des données.
2Définissez la destination
3Configurez et synchronisez
Structure des données de l’API Calltouch
Renta prend en charge 6 méthodes d’exportation de données via l’API Calltouch.
Calls
Récupère des informations détaillées sur les appels entrants et sortants, y compris les métadonnées d’appel, l’attribution des sources, les enregistrements des appels et les résultats des conversations. Indispensable pour le suivi des performances des appels et l’analyse des interactions clients.
Leads
Fournit un accès aux données de leads générées via différents canaux, en consolidant des informations telles que les coordonnées, la source du lead, le statut et les événements associés d’appels ou de soumissions de formulaires.
Forms
Retourne les données issues des formulaires web soumis via des sites suivis, en capturant les champs du formulaire, les horodatages de soumission, les identifiants utilisateurs et l’attribution de la source pour l’analyse de génération de leads.
Visits
Fournit des données complètes au niveau de la session, incluant les identifiants visiteurs, les sources de trafic, les paramètres UTM, les pages d’atterrissage et les indicateurs d’engagement, afin de faciliter l’attribution multi-touch et l’analyse comportementale.
Sources
Répertorie les sources publicitaires et de trafic disponibles, en associant les identifiants de source à des noms descriptifs et à des catégories, ce qui est essentiel pour une attribution et un reporting précis.
Tags
Gère et récupère les tags personnalisés attribués aux appels, prospects ou visites, permettant une segmentation et un filtrage avancés pour l’analyse et la génération de rapports.
Cas d’utilisation
Exploitez les insights clés de Calltouch
- Suivez les conversions générées par les appels et attribuez précisément le chiffre d'affaires à chaque canal marketing
- Analysez les tendances de durée des appels afin d’optimiser vos scripts de vente et d’améliorer la performance de vos agents
- Corrélez les données d’appels avec le comportement sur le site web afin d’obtenir une compréhension approfondie du parcours client
- Automatisez les alertes en temps réel pour les appels à forte valeur manqués grâce à des requêtes personnalisées dans ClickHouse
- Segmentez les appels entrants par campagne et par région afin d’optimiser l’allocation du budget publicitaire.
- Visualisez l’attribution multi-touch en combinant les journaux d’appels avec les données d’analytique digitale
MODÈLES
Démarrez rapidement avec ces modèles de cas d'usage
Frequently asked questions
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