Conector Intercom para Snowflake

Renta ELT es la forma profesional de crear pipelines de datos en minutos, no en meses.

Trusted by teams at

Intercom es una plataforma avanzada para la comunicación y el compromiso con clientes. Renta Marketing ELT transfiere tus datos de Intercom a Snowflake de manera fluida, facilitando la unificación, el análisis y la visualización de insights de clientes. Disfruta de actualizaciones automáticas y seguras, y brinda a tu equipo acceso continuo a análisis actualizados para tomar decisiones de marketing más inteligentes.

Configure su pipeline ELT en 3 sencillos pasos

Seleccione Intercom como fuente de datos y autentique su cuenta de forma segura para iniciar el proceso de extracción de datos.

Selección de Intercom como fuente de datos en Renta.

1Conecte su fuente

Seleccione Intercom como fuente de datos y autentique su cuenta de forma segura para iniciar el proceso de extracción de datos.

2Identifique el destino

3Configure y sincronice

Estructura de datos de la API de Intercom

Renta admite 7 métodos de exportación de datos mediante la API de Intercom.

Contacts

Representa usuarios individuales o leads en Intercom. Incluye datos como identificadores de usuario, direcciones de correo electrónico, atributos personalizados e historial de interacción.

Conversations

Captura todos los hilos de mensajes entre los usuarios y su equipo, incluyendo el contenido de los mensajes, las marcas de tiempo, los participantes y el estado de la conversación.

Companies

Representa organizaciones o cuentas asociadas a contactos. Incluye identificadores de empresa, nombres, dominios y métricas agregadas de actividad de usuario.

Messages

Incluye mensajes salientes y entrantes, como correos electrónicos, mensajes dentro de la aplicación y notificaciones push, con detalles sobre el contenido, el estado de entrega y los destinatarios.

Segments

Define grupos de contactos dinámicos o estáticos basados en filtros o atributos, lo que permite una comunicación segmentada y un análisis detallado.

Events

Rastrea acciones y comportamientos personalizados de los usuarios dentro de su aplicación, almacenando nombres de eventos, marcas de tiempo y metadatos relacionados.

Casos de uso

Obtén insights accionables de Intercom

Sincroniza los eventos de usuario de Intercom con Snowflake para un análisis unificado del recorrido del cliente
Combina las transcripciones de chat con los datos de uso del producto para identificar señales de abandono.
Automatiza la puntuación de leads integrando las interacciones de Intercom con los datos del pipeline de ventas.
Supervise los tiempos de respuesta del soporte y correlacione estos datos con métricas de satisfacción del cliente
Potencie sus paneles de marketing con información de interacción de Intercom en tiempo real
Segmenta a los usuarios según los temas de sus tickets de soporte para personalizar las campañas salientes