Conector Intercom para Google Cloud Storage

Renta ELT le permite crear flujos de datos en cuestión de minutos, no de meses.

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Intercom es una plataforma líder en comunicación con clientes, reconocida por empresas de todo el mundo. Renta Marketing ELT transfiere tus datos de Intercom a Google Cloud Storage de manera fluida, permitiendo a tu equipo acceder a insights actualizados para análisis avanzados. Disfruta de una integración de datos automatizada, segura y escalable, diseñada específicamente para profesionales de marketing y analítica.

Configure su pipeline ELT en 3 sencillos pasos

Seleccione Intercom como fuente de datos y autentique su cuenta de forma segura para iniciar el proceso de extracción de datos.

Selección de Intercom como fuente de datos en Renta.

1Conecte su fuente

Seleccione Intercom como fuente de datos y autentique su cuenta de forma segura para iniciar el proceso de extracción de datos.

2Identifique el destino

3Configure y sincronice

Estructura de datos de la API de Intercom

Renta admite 7 métodos de exportación de datos mediante la API de Intercom.

Contacts

Representa a los usuarios y leads en Intercom. Incluye datos como identificadores de usuario, direcciones de correo electrónico, atributos personalizados e historial de interacción.

Conversations

Captura todos los hilos de comunicación entre los usuarios y su equipo, incluyendo mensajes, estados de conversación, marcas de tiempo y detalles de los participantes.

Companies

Almacena información sobre las organizaciones asociadas a los contactos, incluyendo identificadores de empresa, nombres, dominios y datos de usuario agregados.

Messages

Incluye mensajes entrantes y salientes enviados a través de Intercom, con información detallada sobre el contenido del mensaje, los datos del remitente y del destinatario, así como el estado de entrega.

Events

Rastrea actividades personalizadas de usuarios y eventos de comportamiento, proporcionando nombres de eventos, metadatos y marcas de tiempo para análisis y automatización.

Admins

Contiene información sobre los miembros del equipo que utilizan Intercom, incluyendo los ID de administradores, los roles y el estado de disponibilidad.

Casos de uso

Accede a insights accionables de Intercom

Exporta las transcripciones de chats de Intercom a Google Cloud Storage para realizar análisis avanzados de sentimiento y seguimiento de tendencias en la interacción con los usuarios.
Sincroniza los comentarios de usuarios de Intercom con Google Cloud Storage para potenciar los paneles de priorización de funcionalidades del producto.
Archiva los tickets de soporte de Intercom en Google Cloud Storage para cumplir con los requisitos de cumplimiento y garantizar la retención de datos a largo plazo
Integra los eventos de usuario de Intercom con datos de Google Cloud Storage para optimizar los flujos de trabajo de onboarding
Automatiza la exportación diaria de leads de Intercom a Google Cloud Storage para unificar los informes del pipeline de ventas.
Enriquece el análisis de marketing fusionando los datos de interacción de Intercom con los resultados de campañas almacenados en Google Cloud Storage.