Intercom es una plataforma líder en comunicación con clientes, reconocida y utilizada por empresas de todo el mundo. Renta Marketing ELT transfiere tus datos de Intercom a ClickHouse de manera eficiente, permitiendo análisis avanzados y una comprensión profunda de tus clientes en tu propio data warehouse. Potencia al máximo el valor de tus datos de marketing y producto con procesos ETL automatizados, seguros y escalables.
Conector de Intercom a ClickHouse
Prueba gratuita durante 7 días. No se requiere tarjeta de crédito.
Renta ELT facilita la creación de pipelines de datos en minutos, no en meses.
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Configure su pipeline ELT en 3 sencillos pasos
Seleccione Intercom como fuente de datos y autentique su cuenta de forma segura para iniciar el proceso de extracción de datos.
1Conecte su fuente
Seleccione Intercom como fuente de datos y autentique su cuenta de forma segura para iniciar el proceso de extracción de datos.
2Identifique el destino
3Configure y sincronice
Estructura de datos de la API de Intercom
Renta admite 6 métodos de exportación de datos mediante la API de Intercom.
Contacts
Representa a los usuarios y leads que interactúan con su producto o servicio. Contiene datos como identificadores de usuario, direcciones de correo electrónico, atributos personalizados e historial de interacción.
Conversations
Proporciona acceso a los mensajes intercambiados entre los usuarios y su equipo, incluyendo los hilos de conversación, el contenido de los mensajes, las marcas de tiempo y los detalles de los participantes.
Companies
Representa las organizaciones o empresas asociadas a sus usuarios. Incluye identificadores de empresa, nombres, dominios y atributos personalizados relevantes para la analítica a nivel de cuenta.
Messages
Permite la recuperación y gestión de mensajes salientes y entrantes, como chat, correo electrónico y mensajes dentro de la aplicación, junto con metadatos como el estado de entrega y el tipo de mensaje.
Tags
Permite categorizar y segmentar contactos, conversaciones y empresas mediante etiquetas. Incluye los nombres de las etiquetas, sus identificadores y las asociaciones con otros objetos.
Admins
Representa a los miembros del equipo o agentes que utilizan Intercom. Incluye los ID de administrador, nombres, roles y el estado de disponibilidad para fines de enrutamiento y generación de informes.
Casos de uso
Obtén insights accionables de Intercom
- Analiza las tendencias de interacción de usuarios fusionando los datos de chat de Intercom con la información de uso del producto en ClickHouse.
- Identifique riesgos de churn analizando la frecuencia de tickets de soporte junto con métricas de actividad de usuario
- Mida el ROI de sus campañas vinculando las acciones de Intercom con los eventos de conversión almacenados en ClickHouse.
- Segmenta a los usuarios según la calidad de sus interacciones con soporte para ejecutar campañas de upselling dirigidas
- Supervise los tiempos de respuesta y las tasas de resolución para optimizar el desempeño de su equipo de soporte
- Correlaciona los comentarios de clientes de Intercom con las tasas de adopción de funcionalidades en ClickHouse
PLANTILLAS
Comience rápidamente con estas plantillas de casos de uso
Frequently asked questions
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