Intercom es una plataforma líder en comunicación con clientes, reconocida y utilizada por empresas de todo el mundo. Con Renta Marketing ELT, tus datos de Intercom se transfieren de forma fluida a Amazon Redshift, permitiendo a tu equipo acceder a información actualizada para tomar decisiones estratégicas en marketing y producto. Disfruta de una integración de datos automatizada, segura y robusta, sin necesidad de procesos manuales.
Conector Intercom para Amazon Redshift
Gratis durante 7 días. No se requiere tarjeta de crédito.
Renta ELT es una forma eficiente de desarrollar pipelines de datos en minutos, no en meses.
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Configure su pipeline ELT en 3 sencillos pasos
Seleccione Intercom como fuente de datos y autentique su cuenta de forma segura para iniciar el proceso de extracción de datos.
1Conecte su fuente
Seleccione Intercom como fuente de datos y autentique su cuenta de forma segura para iniciar el proceso de extracción de datos.
2Identifique el destino
3Configure y sincronice
Estructura de datos de la API de Intercom
Renta admite 7 métodos de exportación de datos mediante la API de Intercom.
Contacts
Representa usuarios individuales o leads en tu espacio de trabajo de Intercom. Incluye datos como identificadores de usuario, direcciones de correo electrónico, atributos personalizados e historial de interacción.
Conversations
Captura todos los hilos de comunicación con clientes, incluyendo mensajes, respuestas y metadatos de las conversaciones. Útil para el seguimiento de interacciones de soporte y niveles de compromiso.
Users
Hace referencia a los usuarios registrados de su producto o servicio. Incluye perfiles de usuario detallados, datos de sesión y registros de actividad.
Companies
Representa organizaciones o cuentas empresariales asociadas a los usuarios. Incluye atributos a nivel de empresa, como el nombre de la compañía, su tamaño y los usuarios vinculados.
Admins
Enumera los miembros del equipo o agentes que gestionan conversaciones e interactúan con los clientes. Incluye IDs de administradores, roles y datos de actividad.
Tags
Permite la categorización y segmentación de contactos, conversaciones o empresas. Almacena los nombres de etiquetas, sus tipos y asociaciones.
Events
Registra eventos personalizados desencadenados por acciones de usuarios o del sistema. Incluye nombres de eventos, marcas de tiempo y metadatos asociados para el análisis de comportamiento.
Casos de uso
Obtén insights accionables de Intercom
- Sincroniza los eventos de usuario de Intercom con Amazon Redshift para analizar las tendencias de adopción del producto
- Integre los datos de chat de Intercom con métricas de ventas para optimizar la gestión de la relación con sus clientes
- Analiza los tiempos de resolución de tickets de soporte junto con los puntajes de NPS para obtener insights accionables sobre la experiencia del cliente
- Automatiza la predicción de churn fusionando la actividad de Intercom con los análisis de uso
- Segmenta a los usuarios según su comportamiento y respuesta a las campañas para impulsar estrategias de reenganche específicas
- Visualiza las etapas del recorrido del cliente integrando datos de Intercom y Amazon Redshift
PLANTILLAS
Comience rápidamente con estas plantillas de casos de uso
Frequently asked questions
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