Intercom ist eine führende Plattform für Kundenkommunikation, der Unternehmen weltweit ihr Vertrauen schenken. Mit Renta Marketing ELT werden Ihre Intercom-Daten nahtlos in Google Cloud Storage übertragen, sodass Ihr Team stets auf aktuelle Erkenntnisse für fortgeschrittene Analysen zugreifen kann. Die Lösung bietet automatisierte, sichere und skalierbare Datenintegration – speziell entwickelt für Marketing- und Analytics-Profis.
Intercom Connector für Google Cloud Storage
7 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte erforderlich.
Renta ELT ermöglicht es Ihnen, Datenpipelines innerhalb weniger Minuten zu erstellen – nicht erst nach Monaten.
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Richten Sie Ihre ELT-Pipeline in 3 einfachen Schritten ein
Wählen Sie Intercom als Datenquelle aus und authentifizieren Sie Ihr Konto sicher, um den Datenextraktionsprozess zu starten.
1Quelle verbinden
Wählen Sie Intercom als Datenquelle aus und authentifizieren Sie Ihr Konto sicher, um den Datenextraktionsprozess zu starten.
2Ziel definieren
3Konfigurieren und synchronisieren
Datenstruktur der Intercom API
Renta unterstützt 7 Methoden zum Datenexport über die Intercom API.
Contacts
Repräsentiert Benutzer und Leads in Intercom. Enthält Daten wie Benutzer-IDs, E-Mail-Adressen, benutzerdefinierte Attribute und Interaktionshistorie.
Conversations
Erfasst sämtliche Kommunikationsverläufe zwischen Nutzern und Ihrem Team, einschließlich Nachrichten, Konversationsstatus, Zeitstempeln und Teilnehmerdetails.
Companies
Speichert Informationen zu Organisationen, die mit Kontakten verknüpft sind, einschließlich Unternehmens-IDs, Namen, Domains und aggregierten Nutzerdaten.
Messages
Enthält ausgehende und eingehende Nachrichten, die über Intercom versendet werden, einschließlich detaillierter Angaben zum Nachrichteninhalt, zu Absender- und Empfängerdaten sowie zum Übermittlungsstatus.
Tags
Verwaltet Labels, die auf Kontakte, Konversationen oder Unternehmen angewendet werden, um Daten für gezielte Workflows zu segmentieren und zu kategorisieren.
Events
Erfasst benutzerdefinierte Aktivitäten und Verhaltensevents und stellt Ereignisnamen, Metadaten sowie Zeitstempel für Analysen und Automatisierung bereit.
Admins
Enthält Daten zu Teammitgliedern, die Intercom verwenden, einschließlich Administrator-IDs, Rollen und Verfügbarkeitsstatus.
Anwendungsfälle
Handlungsrelevante Intercom-Insights
- Exportieren Sie Intercom-Chat-Transkripte nach Google Cloud Storage, um fortschrittliche Sentiment-Analysen und die Erkennung von Kommunikations-Trends zu ermöglichen.
- Synchronisieren Sie Nutzerfeedback aus Intercom mit Google Cloud Storage, um Dashboards zur Priorisierung von Produktfunktionen gezielt zu unterstützen.
- Archivieren Sie Intercom-Support-Tickets in Google Cloud Storage, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen und Daten langfristig aufzubewahren
- Kombinieren Sie Intercom-Nutzerereignisse mit Daten aus Google Cloud Storage, um Onboarding-Workflows gezielt zu optimieren
- Automatisieren Sie den täglichen Export von Intercom-Leads nach Google Cloud Storage, um eine konsolidierte Berichterstattung zur Vertriebspipeline zu ermöglichen.
- Optimieren Sie Ihre Marketinganalysen, indem Sie Intercom-Engagement-Daten mit den Kampagnenergebnissen aus Google Cloud Storage zusammenführen.
VORLAGEN
Starten Sie schnell mit diesen Anwendungsfall-Vorlagen
Frequently asked questions
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