Intercom ist eine führende Plattform für Kundenkommunikation, der Unternehmen weltweit ihr Vertrauen schenken. Mit Renta Marketing ELT übertragen Sie Ihre Intercom-Daten nahtlos in Amazon S3 und profitieren von einer sicheren, automatisierten und kontinuierlichen Aktualisierung für anspruchsvolle Analysen. Ermöglichen Sie Ihrem Marketing- und Produktteam fundierte Entscheidungen auf Basis stets aktueller Daten in Ihrer eigenen Cloud-Umgebung.
Intercom Connector für Amazon S3
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Renta ELT bietet Ihnen eine unkomplizierte Möglichkeit, Datenpipelines in wenigen Minuten statt in Monaten zu implementieren.
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Richten Sie Ihre ELT-Pipeline in 3 einfachen Schritten ein
Wählen Sie Intercom als Datenquelle aus und authentifizieren Sie Ihr Konto sicher, um den Datenextraktionsprozess zu starten.
1Quelle verbinden
Wählen Sie Intercom als Datenquelle aus und authentifizieren Sie Ihr Konto sicher, um den Datenextraktionsprozess zu starten.
2Ziel definieren
3Konfigurieren und synchronisieren
Datenstruktur der Intercom API
Renta unterstützt 7 Methoden zum Datenexport über die Intercom API.
Contacts
Repräsentiert Nutzer und Leads innerhalb von Intercom und umfasst Daten wie Benutzer-IDs, E-Mail-Adressen, benutzerdefinierte Attribute sowie Interaktionshistorie.
Conversations
Erfasst sämtliche Nachrichteninteraktionen zwischen Nutzern und Ihrem Team, einschließlich Nachrichteninhalte, Zeitstempel, Teilnehmerdetails und Konversationsstatus.
Companies
Speichert Informationen über mit Kontakten verknüpfte Organisationen, einschließlich Unternehmens-IDs, Namen, Domains und aggregierter Nutzeraktivität.
Messages
Verarbeitet ausgehende und eingehende Nachrichten, darunter E-Mails, In-App-Nachrichten und Push-Benachrichtigungen, einschließlich Metadaten zu Zustellung und Nutzerinteraktion.
Tags
Verwaltet Labels, die auf Kontakte, Konversationen oder Unternehmen angewendet werden können, um Segmentierung und Workflow-Automatisierung zu ermöglichen.
Segments
Definiert dynamische Kontaktgruppen anhand von Filtern und Regeln und unterstützt so gezielte Ansprache und Analyse.
Events
Erfasst benutzerdefinierte Aktivitäten oder Aktionen von Nutzern und stellt Ereignisnamen, Zeitstempel sowie zugehörige Metadaten für die Verhaltensanalyse bereit.
Anwendungsfälle
Intercom: Umsetzbare Erkenntnisse gewinnen
- Exportieren Sie Intercom-Chat-Transkripte nach Amazon S3, um fortschrittliche Sentiment-Analysen und umfassende Berichterstattung zu ermöglichen
- Synchronisieren Sie Nutzerfeedback aus Intercom mit Amazon S3, um Dashboards zur Produktoptimierung mit wertvollen Erkenntnissen zu versorgen
- Speichern Sie Intercom-Lead-Daten in Amazon S3, um Ihre Vertriebs-Pipeline-Analysen gezielt zu erweitern
- Archivieren Sie Intercom-Support-Tickets in Amazon S3, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen und Audit-Bereitschaft sicherzustellen
- Aggregieren Sie Intercom-Ereignisprotokolle in S3, um Trends im Kundenengagement zu überwachen
- Übertragen Sie Intercom-Nutzungsaktivitätsdaten in Amazon S3, um eine kanalübergreifende Marketing-Attributionsanalyse zu ermöglichen.
VORLAGEN
Starten Sie schnell mit diesen Anwendungsfall-Vorlagen
Frequently asked questions
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